Probolinggo, 13/10/2015. Sebanyak 13 orang dari Bidang Kominfo, Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pati, melakukan studi banding ke Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Probolinggo pagi (13/10) tadi.
Kunjungan ini diterima langsung oleh Sekretaris Dinas Kominfo Kota Probolinggo, Aman Suryaman, Ap, MM. “terima kasih telah berkunjung ke Dinas Kominfo Kota Probolinggo, ini yang pertama, semoga ini bukan yang terakhir”, ujar pria kelahiran Garut ini.
Studi banding ini terkait dengan pengelolaan siMAYAdan PPID Kota Probolinggo. Si Maya sendiri merupakan aplikasi e-office yang diperkenalkan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika RI sesuai dengan Tata Naskah Dinas Elektronik yang dikeluarkan oleh Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara (MENPAN) No. 6 Tahun 2011 mengenai Tata Naskah Dinas Elektronik di Lingkungan Instansi Pemerintah.
“tujuan kami kemari untuk sharing ilmu mengenai praktik siMAYA dan PPID di Kota Probolinggo”, ungkap Kabid Kominfo, Dishubkominfo Kabupaten Pati, Lilik Suyanto.
Dalam kesempatan itu, Aman yang didampingi oleh Kabid Telematika, Lucia Aries Yuliyanti, SSTP, MM serta Kabid Informasi, Ir. Aries Santoso, MM dan beberapa orang kasi dan staf ini menjelaskan bahwa metode yang digunakan oleh Kota Probolinggo dalam pengelolaan siMAYA ini adalah cloud computing.
Untuk pengelolaan PPID, Suyanto lebih cenderung menanyakan masalah penanganan pemohon informasi. “untuk penanganan pemohon informasi, kita lakukan sesuai SOP yang ada. yang paling penting disini adalah desk informasi. Orang yang menangani desk informasi ini harus benar-benar paham alur permohonan dan juga aturan-aturan yang ada karena mereka yang akan berhadapan langsung dengan pemohon informasi. Pemohon juga harus diperlakukan dengan baik dan alhamdulillah, di Kota Probolinggo, sejak dibentuknya Diskominfo, belum pernah terjadi sengketa informasi publik”, ungkap Ir. Aries Santoso, MM yang juga merupakan ketua Bidang Pelayanan PPID Kota Probolinggo.
Di akhir acara, para tamu dari Kabupaten Pati ini diberikan pelatihan singkat mengenai aplikasi siMAYA. (SD)